Política de Privacidad
En valenorixapo, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de consultoría financiera y adaptación empresarial de manera efectiva y personalizada.
- Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera básica necesaria para nuestros servicios de consultoría, incluyendo situación económica general y objetivos empresariales
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas
- Información de comunicaciones cuando nos contactas a través de formularios, correo electrónico o teléfono
- Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
Importante: Solo recopilamos la información mínima necesaria para prestarte nuestros servicios y siempre con tu consentimiento explícito.
Cómo Utilizamos tu Información
Tu información personal se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:
- Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados y adaptados a las necesidades de tu empresa
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y brindarte soporte técnico
- Procesar y gestionar tus solicitudes de información o servicios de consultoría empresarial
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones basadas en las necesidades identificadas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España
- Enviar comunicaciones informativas sobre cambios en nuestros servicios o actualizaciones importantes
Nunca utilizaremos tu información para fines distintos a los mencionados sin obtener tu consentimiento previo y explícito.
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad SSL/TLS
- Sistemas de autenticación seguros con controles de acceso estrictos para nuestro personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas
- Actualización constante de nuestros sistemas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector
- Formación regular de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad
Nuestros protocolos de seguridad se revisan y actualizan trimestralmente para mantener los más altos estándares de protección.
Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que respetamos y facilitamos su ejercicio.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas situaciones
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Compartir Información con Terceros
valenorixapo se compromete a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias o judiciales cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
- Socios comerciales específicos solo cuando hayas dado tu consentimiento explícito para servicios concretos
- Profesionales externos (abogados, auditores) bajo obligaciones de confidencialidad profesional
Garantía: Cualquier tercero que acceda a tu información está contractualmente obligado a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y nuestras obligaciones legales.
- Datos de clientes activos: se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros
- Datos de consultas y comunicaciones: se conservan durante 3 años desde la última interacción
- Información financiera de consultoría: se conserva durante 6 años conforme a la normativa fiscal española
- Datos de navegación web: se eliminan automáticamente después de 2 años
- Información de marketing: se conserva hasta que retires tu consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante procesos certificados que garantizan la destrucción completa de los datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies analíticas: Para generar estadísticas sobre el uso del sitio web
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias adecuadas:
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger la transferencia
- Limitamos las transferencias al mínimo necesario para prestar nuestros servicios
Te informaremos específicamente si necesitamos realizar alguna transferencia internacional de tus datos y las medidas de protección aplicadas.
Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Última actualización: Enero 2025 | Próxima revisión programada: Julio 2025
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@valenorixapo.sbs
Teléfono: +34669532362
Dirección: Calle Padilla, 2, 33205 Gijón, Asturias, España
Nuestro equipo de protección de datos responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.